Nosotros

Dr. Otto Alberto Sussmann P., presidente y fundador de Infectoclínicos
Presidente y fundador

Dr. Otto Alberto Sussmann P.

“Estamos aquí para cuidar de nuestros pacientes con dedicación y esmero.”

Contamos con una importante trayectoria bajo la dirección del Dr. Otto A. Sussmann P., quien desde el año 1995 está vinculado a los procesos de atención y prevención, así como a la investigación clínica, y es un referente nacional e internacional en enfermedades infecciosas.

A partir del 1 de febrero de 2013 se consolidó nuestro modelo de atención, centrado en nuestros pacientes como seres humanos y con atención profesional en diferentes áreas —aspectos sociales, psicológicos, laborales y familiares, además de los físicos—, que no solo impacta su salud sino que mejora su calidad de vida y su inclusión plena en su entorno.

Hemos logrado excelentes indicadores clínicos y sentido humanitario para ser los mejores aliados en salud.

CONOZCA NUESTRA MISIÓN

Hacia dónde vamos

Misión y visión

Misión

Transformamos la atención de pacientes con enfermedades infecciosas, proporcionando una experiencia integral y personalizada basada en la humanización. Impulsamos la autogestión y la calidad de vida a través de la innovación continua. Lideramos la generación y difusión de conocimiento mediante nuestros centros de investigación y docencia servicio, colaborando estratégicamente con entidades y universidades de alto reconocimiento.

Visión

En 2030, seremos reconocidos como un centro de excelencia líder en la atención integral y personalizada de pacientes con enfermedades infecciosas, destacándonos por una experiencia humanizada, la promoción activa de la autogestión y el uso innovador del conocimiento. Fortaleceremos nuestro papel como referentes en investigación y docencia servicio, en alianza con instituciones académicas y científicas de alto prestigio.

Lo que nos define

Valores corporativos

Humanización

Es el fundamento de nuestro ejercicio: tratamos con calidez, afecto y comprensión a todas las personas que acuden y permanecen en nuestra IPS.

Ética

Hacemos las cosas bien sin hacerle daño a los demás. Actuamos con transparencia absoluta, apego a la legalidad, criterios técnicos y principios, brindando información adecuada a las instituciones y a la ciudadanía.

Respeto

Comprendemos y aceptamos la condición inherente a la persona, manteniendo relaciones basadas en el respeto a la diferencia y entendiendo que mis derechos llegan hasta donde comienzan los de los demás.

Confidencialidad

Preservamos el secreto profesional y profesamos respeto por el ser humano al no revelar un diagnóstico.

Mística

Es el compromiso que nace desde el corazón e implica pasión en todo nuestro actuar para cumplir los propósitos institucionales, pensando en el bien común.

Compromiso con la excelencia

Calidad y certificaciones

Política de calidad

En nuestro centro, la alta dirección y todos los colaboradores nos comprometemos a liderar un sistema de gestión de calidad centrado en el paciente. Buscamos la excelencia en la prevención y tratamiento de enfermedades infecciosas. Nos dedicamos a:

  • Humanizar la atención, priorizando las necesidades del paciente y del colaborador.
  • Empoderar al paciente, fomentando la autogestión y las decisiones informadas.
  • Innovar continuamente, impulsando la investigación a través de la formación constante y la colaboración con entidades de alto reconocimiento.
  • Garantizar la mejora continua y el cumplimiento de los requisitos legales y normativos.

Certificaciones

Nuestro sistema de gestión de calidad está certificado bajo la norma ISO 9001.

Sello de certificación ICONTEC ISO 9001

ICONTEC · ISO 9001Vigencia 2025 – 2028 Ver certificado
Sello de certificación IQNet

IQNet · ISO 9001Reconocimiento internacional · 2025 – 2028 Ver certificado
Documentos institucionales

Políticas y compromisos

Tratamiento de datos personales

Conozca cómo recolectamos, usamos y protegemos su información personal.

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Declaración de compromiso y liderazgo

El compromiso de la alta dirección con nuestro sistema de gestión.

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Derechos y deberes de los pacientes

Declaración F-SIAU-07 y canales del Servicio de Información y Atención al Usuario.

Ver derechos y deberes

Buzón PQRSF

Radique peticiones, quejas, reclamos, sugerencias o felicitaciones.

Ir al buzón

Política de seguridad y salud en el trabajo

Ver la política completa

Infectólogos Clínicos de Colombia S.A.S. – Infectoclínicos, en el ejercicio de sus actividades de prestación de servicios de salud y actividades de la práctica médica, reconoce la importancia del capital humano como pilar fundamental de la organización y se compromete desde el más alto nivel de la organización a:

  • Promover y mantener el bienestar físico, mental y social de los trabajadores.
  • Identificar los peligros, evaluar y valorar los riesgos y establecer los respectivos controles, con el fin de evitar y minimizar los accidentes de trabajo, enfermedades laborales o lesiones personales que puedan surgir en las actividades diarias de los trabajadores.
  • Cumplir con la normatividad nacional vigente en materia de riesgos laborales y los demás requisitos aplicables.

Para lograrlo, la organización destina los recursos necesarios a nivel económico, tecnológico y del talento humano, con el fin de proteger la seguridad y salud de todos los trabajadores, independientemente de su forma de contratación o vinculación, mediante la mejora continua.